送貨方式

• 送貨服務
• 我們擁有專屬物流車隊，務求以最好的服務把最優質的食材和商品直送到您們的家門口。
• 購物滿$500，免費送貨，需在樓下交收 (只限單一送貨地點)。 $500以下訂單需收取$150運費。
  大閘蟹訂單滿$800 (不可包含非大閘蟹商品) ，免費送貨，需在樓下交收。 $800以下訂單需收取$150運費。
  

*長洲、南丫島、大嶼山、梅窩、坪洲、貝澳及大澳均不設送貨服務。如不確定你的地址是否可以送到，請聯絡客服查詢。

• **送往愉景灣Discovery Bay需另加$160愉景灣隧道及連接道路使用費。
  
  每天下午 12 時前完成付款的訂單，最快可以安排後日下午送貨。(期間限定/個別商品除外)
• **大閘蟹訂單每天下午 8 時前完成付款的訂單，最快可以安排翌日下午送貨。 
  客戶可在下單時選擇送貨日子。(只接受兩星期內送貨訂單)
  送貨時間為星期一至日，下午 12 時 至 8 時。
  大閘蟹送貨時間為星期一至日，下午 1 時至 8 時。
  
  我們的物流團隊會在送貨日前一天以 SMS 短訊通知客戶送貨安排。
  如未能成功派送，貨品將安放在門前或大堂。
  
  如需安排重新派送，顧客需額外繳付 $150 派送費用。

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  盆菜送貨安排
  
  以上價格已包免運費送貨到府上。
  年三十至年初四 (21-25/1) ，需加$50運送附加費。
  每天中午 12 時前完成付款的訂單，最快可以安排 4 日後下午送貨，客戶可在下單時選擇送貨日子。
  送貨時間為星期一至日，下午 12 時至 6 時。
  
  送貨上門限制於
  

• 車能進入和有電梯到達的地址
• 地址如沒有合適/合法停泊位置需要到樓下交收
• 唐樓需到樓下收貨，上樓費每層$30到付給司機
• 村屋需要到村口 / 附近馬路邊交收

**馬灣送貨時間為每日上午 11 時至 下午 2 時
**所有禁區及離島不設盆菜送貨
**愉景灣﹕需另加 $240 隧道及道路使用費
**西貢、東涌、偏遠地區﹕需另加 $50 附加運費

**偏遠地區包括﹕半山區、山頂、淺水灣、赤柱、舂磡角、大潭、石澳、流浮山、新田、落馬洲、八 鄉、沙頭角、鹿頸、烏蛟騰、大欖涌、掃管笏、鹿頸、烏蛟騰、大尾篤、船灣、全西貢、東涌。


如未能成功派送，貨品將安放在門前或大堂。
如需安排重新派送，顧客需額外繳付 $100 - $200 派送費用。

當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。我們將會聯絡閣下更改送貨日期或順延一個工作天。

退款政策
為保障食物衛生，所有訂單一概不作退換。
如因貨品缺貨 / 售罄未能成功訂購，我們將在5-7個工作天內完成退款。